Главная | О нас | Коллекции | Каталог | Глицериновое мыло | Косметика для салонов | Подарки |
Оптовикам | Оплата и доставка | Контакты | Где купить | Статьи | Новости | Отзывы |
О возврате и повреждениях
Согласно законодательству, а именно пункту 3 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату и обмену. Даже при запечатанной упаковке. Однако мы стараемся, чтобы клиенты были удовлетворены высланными нами косметическими средствами, поэтому если Вам что-то не понравилось, напишите нам, и мы постараемся найти решение сложившейся ситуации.
Мы стараемся бережно упаковывать косметическую продукцию, чтобы исключить возможность протекания и повреждения 3Д мыла, однако если несмотря на принятые нами меры в процессе доставки почтой были нанесены те или иные повреждения, пожалуйста, сообщите об этом нам.
Конечно, с точки зрения законодательства нужно проверить посылку при получении и составить акт при нахождении того или иного повреждения, и мы рекомендуем это делать, поскольку в этом случае вы получаете 100%-ную гарантию возмещения. Однако даже если вы заметили повреждения или дефекты только дома, сообщите об этом нам.
По всем вопросам обращайтесь:
+7(383) 286-26-69
dushka-otdushka@mail.ru